Et bien, nous revenons d’un séjour de 5 jours en famille, nous avions loué 2 cottages l’un à côté de l’autre. Étonné de nos découvertes durant cette semaine, je me pose pour lire les différents avis sur internet. Je ne suis qu’à moitié étonnée par les remarques que vous laisse vos clients. Peut être serait-il temps de réagir ?
Pour notre part, les deux logements à notre arrivée étaient sales, miettes dans la cuisine, chaise haute pour bébé avec de la nourriture séchée sur l’assise et la tablette, toile d’araignée,…
Restaurant proposant un buffet entrée plat dessert + boisson a plus ou moins 36€ médiocre, de la nourriture de cantine.
Toutes les activités sont payantes à des prix exorbitants !
Et pour finir, le point inadmissible.. nous nous rendons à la piscine le premier jour, nous trouvons un cafard qui marche sur notre sac. Deux jours plus tard, un autre vestiaire un autre cafard, ce même jour on se rhabille dans un énième vestiaire, mon fils se plaint d’avoir une bête qui monte le long de son bras, on retire son tee shirt un cafard tombe au sol, verdict les cafards se baladent même dans les casiers !
Je demande à voir quelqu’un qui s’occupe de la piscine pour lui parler de la situation, je n’ai même pas eu droit à des excuses mais plutôt « mettez un avis sur les réseaux sociaux » et bien comptez sur moi !
Logements sales, prix excessif, vestiaires sales et envahis de cafard..
au vu de tout vos commentaires il serait peut être temps d’envisager des améliorations !
La satisfaction de vos clients semble primordiale à vos yeux au vu de vos réponses aux avis, et bien mettez le en pratique parce que vous êtes loin du compte !