La Résidence L'Étoile du Sancy est située à La Bourboule, au cœur du Parc National des Volcans d'Auvergne et du Massif du Sancy. Toutes les chambres sont insonorisées et comprennent un salon, une télévision par câble à écran plat et une salle de bains privative. Certaines offrent une vue sur le volcan du Puy Gros. Il y a une boulangerie et des magasins d'alimentation à seulement 50 mètres de l'établissement. De plus, l'établissement se trouve à 100 mètres des Grands Thermes et de la gare de La Bourboule. Enfin, le stationnement sur place est gratuit.
