Situé à proximité du lac de Bordeaux, à la porte des vignobles de Bordeaux et à seulement 15 minutes en tramway du centre-ville, le Pullman Bordeaux Lac est un établissement élégant qui propose un restaurant avec un bar, une salle de sport et une connexion Wi-Fi haut débit gratuite dans tout l'hôtel. Il se trouve à 20 mètres de l'arrêt de tramway Palais des Congrès sur la ligne C, qui relie la gare Saint-Jean en 30 minutes, et à 750 mètres du stade Matmut Atlantique. Un service de location de vélos est également disponible à l'extérieur de l'hôtel.
Toutes les chambres du Pullman Bordeaux sont climatisées et équipées d'une télévision à écran plat, d'un bureau, d'un minibar avec de l'eau minérale et d'un plateau/bouilloire gratuit. Elles disposent toutes d'une salle de bains privative avec baignoire ou douche.
Le restaurant sur place, L'Aquitania, propose une cuisine française authentique et une terrasse en été. Le bar de l'hôtel offre une large sélection de cocktails et de vins, ainsi que des vins de renom servis dans la Vinoteca de l'hôtel. Un petit-déjeuner buffet est servi chaque matin.
Le Pullman Bordeaux Lac dispose également d'un centre d’affaires de 2 000 m². Il est situé à seulement 50 mètres du casino-théâtre Barrière de Bordeaux et à 2 km du parcours de golf Blue Green. L'aéroport de Bordeaux-Mérignac se trouve à 12 km et le centre de conventions et parc des expositions de Bordeaux est à 2 minutes de marche.