L'établissement Lensotel est situé dans le centre commercial Lens 2, à 4 km au nord du centre-ville de Lens et à 5 km du stade Bollaert-Delelis. Il est doté d'une réception ouverte 24h/24, d'un restaurant, d'un bar et d'une piscine extérieure. Les chambres sont équipées d'une télévision LCD avec un bouquet de chaînes Canal et d'une connexion Wi-Fi gratuite. Elles disposent toutes d'une salle de bains privative et le service d'étage est proposé sur demande.
Le restaurant de l'hôtel sert des plats régionaux dans la salle à manger ou sur la terrasse. Il comprend également une aire de jeux pour enfants et des salles de réunion et de banquet.
Le périphérique A21 et la route N47 sont à 5 minutes en voiture de l'établissement Lensotel. Un parking privé gratuit est à disposition sur place.
