Je devais reporter mon séjour (formation) qui a été annulé en raison des restrictions liées à l’épidémie de COVID-19. L'hôtel m’a chargée de frais d'annulations malgré ma demande gracieuse de remboursement, pour une situation qui n’est pas de mon fait, et que je pouvais prouver facilement.
J’ai déjà dû faire face à ce type de problème, qui a été réglé à l’amiable avec d’autres établissements, ce qui prouve que la situation n’est pas irréversible.
Visiblement et malgré les aides de l’État auprès des établissements hôteliers et de tourisme, l’appât du gain reste plus fort en ce qui concerne l’hôtel des Halles de Dijon et son directeur Emmanuel Lévy.