Malheureusement les 4 étoiles sont loin d'être respectées.
Ce sont des vendeurs de sommeil car rien ne va hormis l'accueil.
Au niveau du service d'hôtel, seules les poubelles sont vidées. autrement, ma chambre n'a jamais été nettoyée, ni même le lavabo ou le miroir. Au même titre, les chambres ne sont pas adaptées à un hotel: le tapis était couvert de taches, les taies d'oreillers trop petites et du coup partent pendant la nuit.
Dans la salle de bain, à mon arrivée le me retrouve avec un demi rouleau de PQ, et j'ai du en redemander plusieurs fois à l'accueil car je n'ai jamais été ravitaillé, et quand je suit leur protocole pour avoir une nouvelle serviette, je reste avec la même serviette car pas changée. Leur douche est trop petite et je devais me doucher en diagonale pour avoir l'espace de me savonner. Côté toyaux, un gros soucis de mitijeur! Je mets à gauche, j'ai du froid, je mets vers le bas, du brulant, vers le haut, les deux à la fois. Et par dessus le marché, une fuite en dessous de ma douche, et aucune VMC dans la salle de bain. Bonjour l'humidité et les odeurs!
La plus grosse HONTE est sur les repas!
Des pommes de terre TOUT LES JOURS, et des portions de liliputiens! C'est pire qu'à la cantine, avec des produits surgelés et industriels, et le jus d'orange du matin, coupé à l'eau, voir même presque transparent. Même le pain était RASSIT midi et soir. Et au niveau du service, il fallait attendre entre chaque plat car l'hôtel n'a pas assez d'assiette et devait lancer un nettoyage de la vaisselle entre chaque plat.
Et la pire excuse qu'on arrive à nous dire "on était fermé la semaine dernière et on a pas pu prévoir les repas pour cette semaine". Nan mais oh! Permettez-moi de vous rappeler que vous êtes un HÔTEL, c'est votre job!
A ce niveau là, c'est de l'ARNAQUE