Nous avions réservé depuis des mois pour une nuit en septembre dans cet hôtel la rotonde à Saint Malo. 3 jours avant, j'appelle le dirigeant de l'établissement pour lui confirmer notre venue. Ce dernier me confirme qu'il n'y a pas de souci et me demande d'appeler la reception le soir ce que je fais le jour même. C'est déjà curieux de rappeler une réception alors que vous venez de l'appeler pour confirmer... cela aurait du déjà nous alerter sur le sérieux du bonhomme !! bref, Le soir, je tombe sur une personne qui me confirme notre réservation. Le samedi, nous arrivons à 16h10 à l'établissement où il n'y a personne à la réception si ce n'est un simple papier où est griffoné en manuscrit 2 pauvres numéros de téléphone. Finalement un ouvrier, nous ouvre la porte et appelle une personne travaillant pour l'établissement de la rotonde. Ce dernier nous annonce que tout est réservé et que nous figuerons nul part sur le registre. Je lui montre les mails de réservations. Il appelle son patron nous signalant que ce dernier est brouillon et ne note pas les réservations par mail et qu'il est difficile de travailler pour lui. Il appelle un hôtel concurrent pour un dépannage qui lui signale que tout est complet chez lui mais dispose d'une chambre sans douche à l'état de vetusté assez prononcé. Nous décidons avec ma femme d'aller regarder cette solution de dépannage. La personne nous recevant est très agréable mais gênée de nous montrer la chambre... effectivement on est loin du week-end romantique qu'on espérait. Nous retournons à la rotonde où nous appelons le patron que j'avais eu le mercredi. Ce dernier, peu soucieux de la situation qu'il avait crée, nous a clairement dit de nous débrouiller et qu'il ne servait à rien de discuter puisque son hôtel était complet. Non seulement, le patron n'assume pas ses responsabilités (limite à nous reprocher qu'il fallait appeler le jour même avant de partir... ) mais en plus, aucun témoignage ou compassion pour le client que nous étions.... Bref, établissement peu sérieux à fuir au plus vite !! et en plus du peu que nous avons vu la sonorité des chambres laissent à désirer (on entendait à la réception les clients parler de leurs chambre)... et les clés sont sur les portes sans surveillance... c'est sûrement un mal pour un bien d'échapper à un séjour dans cet hôtel.