Booked hotel online thro popular website I arrived at 00:00. They did not have a room for me - although they were clear that they had my booking.
They could not have been any less interested in dealing with my problem, I was waiting for over 2 hours. The site I used to book sorted the problem for me.
I eventually got to another hotel at 03:30.
I would never recommend staying here. They are the most unfriendly hotel I have experienced and clearly need to get their administrative side sorted.
(Traduit par Google)
J'ai réservé un hôtel en ligne sur un site Web populaire. Je suis arrivé à minuit. Ils n'avaient pas de chambre pour moi - même s'ils avaient clairement indiqué qu'ils avaient ma réservation.
Ils n'auraient pas pu être moins intéressés par mon problème, j'ai attendu plus de 2 heures. Le site que j'avais l'habitude de réserver a réglé le problème pour moi.
Je suis finalement arrivé dans un autre hôtel à 03h30.
Je ne recommanderais jamais de rester ici. C’est l’hôtel le plus hostile que j’ai connu et il est clair qu’il faut régler son côté administratif.