Après la réservation:
Ce n'est qu'à ce moment que l'on découvre qu'une seule réception sert pour deux hôtels distincts, à 100m dans une rue adjacente.
En arrivant:
La réception située dans l'autre hôtel est en réalité un tout petit guichet dans un couloir, tenu par une seule personne.
Entrée dans l'hôtel de l'Opera:
Attention, une seule évacuation en cas d'urgence.
Aucun personnel de l'hôtel dans l'hôtel !
Hôtel fréquenté par des touristes mais apparemment aussi par des gens... Disons... Bizarres. Selon moi, ce lieu n'est pas adapté aux familles avec enfants.
Un seul ascenseur, très petit, à l'ancienne avec double porte.
Décor assez lugubre, moquette d'un autre siècle semble-t-il.
Dans la chambre:
Chambre très petite. Clef à l'ancienne.
Poubelle vidée mais sac usagé.
Salle de bain minuscule, serviettes mal déposées sur une barre trop petite, donc le risque est de les faire tomber dans les toilettes en se servant.
Au matin, PAS D'EAU CHAUDE. Mentionné au réceptionniste, qui était au courant (!), sympathique mais qui n'offre qu'une tasse de café en compensation. Extrêmement décevant, totalement inacceptable!
Conclusion:
Très très en-dessous du standing affiché. Je déconseille vivement.