Actuellement en cours de séjour au sein de la résidence depuis le 15 juillet et jusqu’au 22 juillet, je n’ai pas pour habitude de donner mon avis sur un lieu tant que l’expérience n’est pas terminée.
Néanmoins, il faut que les choses soient dites tant le mécontentement est grand, tout comme le prix de cette semaine qui avoisine les presque 2800€…
Points négatifs (qui, pour certains, ne peuvent absolument pas être réglés par le personnel de l’accueil ni de l’entretien) :
- Le lave-vaisselle ne ferme pas correctement
- Le lave-vaisselle est complètement entartré
- Il y a des cadavres de moustiques encore collés au plafond et au mur, œuvre d’anciens résidents j’imagine
- Un pince-oreille se baladait dans le lit
- Des tâches sont présentes sur le canapé et ses coussins
- Le lit bébé fourni dans la chambre était cassé (la réception nous en a heureusement fourni un autre)
- Il y a seulement 2 verres à eau (le reste sont des verres à vin et des flûtes à champagne)
- Nous résidons dans un appartement pour 6 personnes mais seulement 2 paires de chaussons ont été fournies et 3 chaises extérieures sont mises à disposition
- La terrasse est sale et n’a pas été nettoyée depuis un long moment
- Le fauteuil du salon est en mauvais état
- Le mobilier extérieur est en mauvais état
- Les joints de carrelage de la salle de bain ont été refaits avec du joint de silicone et même pas jusqu’au plafond
- Les finitions de la salle de bain sont mal faites
- La propreté des murs est à revoir
- Le lavabo de l’entrée est bouché
- Il n’y a pas de lieu de restauration ou au moins un bar (en dehors de l’espace petit-déjeuner, repas que d’ailleurs nous avons choisi de ne pas prendre au regard du prix exorbitant pratiqué par la résidence (21€/adulte/jour et 11,5€/enfant/jour))
- Le tarif du parking a subitement changé à notre arrivée passant de 75€ la semaine, ce qui est déjà très cher, à 80€ la semaine (soit +5€ pour la semaine), contrairement au message envoyé par la résidence seulement 3 jours avant notre arrivée le 12 juillet (rappel : nous sommes arrivés le 15 juillet)
- Certaines façades sont en très mauvais état
Points positifs :
- La piscine intérieure et extérieure est très propre et chauffée
- L’appartement est spacieux
- Le personnel est très poli
- La literie est confortable
- L’emplacement est idéal
Bref : je ne recommande absolument pas cet établissement qui selon moi ne regroupe pas les critères pour obtenir 5 étoiles.