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Un barre excellent le service et rapide trois étoiles

Descendus de Normandie pour un séjour en famille, nous avons passé de très agréables vacances du 15 au 22 avril 2023 au Domaine de Saint Amand. Jeanne et Baptiste ont un trésor entre les mains! Un vrai projet de vie et une aventure entrepreneuriale et familiale palpitante (je pense). Un site encore en travaux, certes, mais quand tout sera terminé et que la nature aura pris tous ses droits, le domaine sera magnifique (il l'est déjà ceci dit!) Les chalets sont qualitatifs, bien équipés, l'espace est optimisé avec des rangements astucieux! Si comme nous vous aimez le bois et la nature, vous serez servis! Animaux sur le domaine (moutons, lapins, chien...), forêts et balades au départ du domaine très appréciables. Petit plus: Centre équestre à 5minutes en voiture! L'emplacement au carrefour de plusieurs "Plus beaux villages de France" est un atout supplémentaire. Enfin, l'accueil par Jeanne est Baptiste est également au top! Ils prennent le temps de discuter, vous conseillent, se soucient de votre satisfaction. Bref rien à redire si ce n'est que nous reviendrons très certainement d'ici quelques temps! Merci à vous pour cette belle semaine que nous recommandons à tous ceux (petits et grands) qui aiment la nature et ses grands espaces!

Les gîtes sont très agréable et conforme aux photos, nous avons été très bien reçu. Je recommande !

Les + : - personnels adorables - locaux propres - piscines propres - maisonnettes mignonnes Les - : - dôme trop bruyant - en présence d'enfant : insécurité (les personnes se déplacent tous les jours avec leur véhicule au lieu de le laisser au parking comme c'est demandé). Ils conduisent vite et on failli me renverser alors que j'étais en présence de 3 enfants de 5 ans sur leur vélo. - mauvaise réputation : nous avons vu des clients se baigner en burkini, short de ville et débardeur. Le parc devrait revoir la définition de "laïcité". Je ne reviendrai pas dans ce parc.

Nous avions attendu ce sejour depuis plus de 6 mois. Ce n etait pas mon premier centerparc mais je ne retournerais jamais au lac. Reservation d un premium bord du lac ... j attends donc quelque chose de specifique pour lequel je prends exceptionnellement mes chiens. J arrive j ai un cottage intitule bord du lac mais qui ne correspond pas. Je ne suis pas avec un balcon a flanc le lac comme prevu. Je ne peux pas laisser mes chiens sur le balcon ni profite d une atmosphere zen. Et non mon cottage a le lac cache par 2 gros arbres. Alors oui je suis a cote mais serieux. On me rembourse la difference mais toute l organisation a change avec mes 2 chiens. Le top du cottage est tout de meme, le congelateur qui ne s ouvre pas bloque par le meuble de la cuisine. Il pleut non stop, le problemes est que les chemins et les routes sont plein de trous, de flaques, infernal de vider les sacs, de marcher etc... La plupart des employes sont vraiment sympa, sauf la responsable du cycle qui se permet des grimaces lorsque ma nouvelle carte avec ses nouvelles regles bloque pour la caution et qu il me fasse faire des etapes interne. Mes enfants ont ete choques! Les prix exorbitants des activites, certaines quasi aussi cher qu en Suisse sauf que nous sommes en Picardie. (115euros pour un massage en Suisse c est environ 125 euros!) Et vu qu il n y a rien de proche, difficile de sortir pour apprecier autour ou faire des courses. Et surtout qurtout surtout eviter le petit dejeuner familial pour lesquel il n y a plus de 15 euros de nourriture. Une vraie blague. Quelle dommage! Il manque une vraie pancarte a l arrivee pour rappeler de ranger sa voiture au parking certe parfois exessivement loin, un mode d emploi pour le four, les 6 euros pour le delivery sont du pur vol puisque ce sont des livraisons groupes a la voiture electrique, et quand on fait une pierrade, impossible d aller a pied le chercher quand on est a l oppose. Bien dommage, tout a casse l image de nos precedentes vacances agreables, sans prises de tete que nous avions eu il y a quelques annees. La je n ai vu que des histoires d argents.

Très bon séjour dans un site agréable, avec de belles piscines. Mention spéciale au personnel de la réception et du restaurant en demi-pension avec des bons petits plats variés. A revoir néanmoins : les logements mériteraient d'être rafraîchis et l'état des terrains de tennis est déplorable. Dommage aussi qu'il n'y ait plus d'activités de prévu pour les 16-17 ans

Prestation mensongère !! Une seule piscine pour près de 1000 personnes !!! Soit ils limitent les réservations soit ils ouvrent la seconde piscine !!! Les transats inaccessibles. La piscine râpeuse !! Les enfants étaient tout écorchés !!! Dans les appartements pas de nécessaire pour le garder propre ( pas de serpillière…… ) bref à fuir .

J'ai séjourné dans ces appartement fin décembre / première semaine de janvier 2024. Le soir même de notre départ, j'ai appelé l'accueil pour leur indiquer qu'un T-shirt blanc (cadeau de noel de mon fils) avait été oublié. J'ai été rappelée dans les 5 minutes pour me confirmer qu'il avait bien été récupéré. On m'a demandé d'envoyer un enveloppe prépayée pour le renvoi du t-shirt ce que j'ai fait. J'ai attendu près d'un mois pour vous relancer et là on me dit ne pas trouver le t-shirt ni avoir reçu l'enveloppe et que je serais rappelée sous 24h. Les objets retrouvés sont conservés 40 jours. Sachant que mon objet a été réclamé le jour même et retrouvé par vos services. J'ai attendu à nouveau un mois pour relancer. On me répète la même chose. Et je n'ai pas été rappelée! J'ai fait la démarche 3 fois. A ce jour aucun rappel et aucune excuses de Pierre et Vacances. Je demande le remboursement de mon article égaré par vos services. Je fréquente le groupe depuis des années et je choisis toujours la catégorie "prestige" mais là c'est la douche froide. Aucun suivi, aucune considération pour le client. Déception totale.

Weekend du 13 au 15 janvier 2024. Belle résidence. Bien située. Bel appartement dans le bâtiment Les Douaniers. Belle chambre, sdb très bien. La cuisine est belle, mais l'évier est disproportionné compte tenu d'un lave vaisselle de 12 personnes. Du coup, il n'y a aucune place sur le plan de travail. La frigo est trop petit et trop bas. Nous avons réservé pour 3 personnes, mais seulement 2 peignoirs de bain et 2 paires de chaussons pour l'espace piscine ???!!!!! Toutes les portes sont protégées d'accès via la carte.... Mais tout est ouvert, même les grilles d'accès à la résidence, donc tout le monde peut rentrer. Le séjour fut cependant agréable. Nous regrettons cependant que malgré de multiples réservations dans les résidences Pierre et VACANCES depuis des années, nous n'avons, hélas, JAMAIS, eu de geste commercial. C'est dommage cette absence de reconnaissance.

Superbe résidence très bien placée. Le petit déjeuner est vraiment au top avec des serveurs d'une réelle gentillesse. L'appartement propre et fonctionnel. Rien à dire juste la piscine un peu froide. Mais je reviendrais les yeux fermés

A la fin de mon séjour j’ai appelé l’accueil pour leur signaler l’oublie de mon maillot dans la chambre. Ils ont fait mine de le trouver et m’ont demandé d’envoyer un colis prépayé pour le récupérer, chose que j’ai faite. Finalement le maillot n’a jamais été trouvé, j’ai payé 20e pour du vent. L’accueil est plus qu’antipathique et ils se moquent de leurs clients.

MANQUE .... d informations sur les appareils d électriques ds la cuisine. aucun moyen de faire un peu de ménage rien pas ' aspirateur, balais EXETERA" aussi petite remarque la pelouse réservée à la détente et au bronzage est un lieu de jeux, promenade de nombreux chiens 🐕🐕🐕🐕🐕🐕🐕🐕🐕🐕 des locataires ou autres vue le nombre...