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Logement propre, agréable, calme avec vue sur le port.

Réception avec un personnel agréable. Chambres confortables et bien tenues. À recommander.

Ce bien est décrit comme un gite de luxe, nous n avons sans doute pas la même définition du luxe. Il s agit plutôt d'une maison de campagne. Nous avons séjourné pendant 1 semaine et avons dû cohabiter avec des araignées et des toiles d'araignées partout. Attention, il y a bien un jardin, un four à pizza etc.. mais de l autre côté de la rue ! Ils ne sont pas accolé à la maison. Dans la description il est précisé qu il y a 2 cours, effectivement il y en a 1 qui permet l entrée à la maison ( Attention aux crottes d animaux par terre) et la seconde cour est un endroit ou sont entreposés les poubelles. Les canapés sont peu confortable surtout le vert. Le mobilier de jardin n était pas mis à disposition. Pas de connexion internet dans la location ni de réseau téléphonique. Nous avons du sortir tous les jours pour capter du réseau et être joignable. Selon les propriétaires il s agit d un problème de leur opérateur ils ont tenté une solution qui n'a pas fonctionné. Cela nous a fortement pénalisé pendant le séjour et autant nous n'avons eu aucun geste commercial. La maison est agréable si la cohabitation avec les araignées ne nous dérange pas. Elle est bien équipée et proche de la mer. Cest son principal atout.

Très joli lieu à découvrir très vite . Les cabanes sont très confortables dans un lieu magnifique tenu par un jeune couple .!bravo pour ce beau challenge car ça n’a pas été facile et vous méritez d’être reconnu . Nous avons passé un excellent séjour et reviendrons avec plaisir puisque nous ne sommes pas loin .

Cottage réservé depuis 2 mois avec emplacement préférentiel pour éviter de marché 1/2h. L’avant veille on m’appelle pour changer de cottage sans réelles explications ( 12 cottages plus loin que prévu). La veille de notre arrivée, on me rappelle pour encore me reculer de cottage, en tout 36 cottages plus loin !!!. On me propose des vélos pour le désagrément, sauf que un adulte a des problèmes pour marcher donc forcément faire du vélo ça risque d’être compliqué. Je me présente au service qui gère vélos et voiturettes, en leurs expliquant qu’ill serait plus confortable d’avoir une voiturette pour notre séjour. La responsable est aussi aimable qu’une porte de prison me disant qu’elle ne peut rien faire ou alors bien sûr payer la voiturette, bien évidemment. La suite est encore mieux, une fois arrivé le soir à notre cottage, nous comptions sur un micro-ondes grill pour manger nos pizzas ramenés part nos sois, car vu les prix pratiqués dans les différents mode de restauration, prévoyez à manger. Un simple micro ondes nous y attendez. Nous avons dû appelé 4 fois et nous déplacer 2 fois pour que enfin, qu’ils viennent l’installer. Cottages, entretiens, parc aquatique, infrastructures à l’agonie mais les prix toujours au plus haut !!!. En fait, seul les activités payantes sont correctes mais vu le prix encore une fois, c’est le minimum. Heureusement que les enfants ce sont amusés, c’est la seul satisfaction du week-end. Dernière fois pour nous 6.

1ere expérience et plutôt agréablement surprise. Grand cottage , nous étions 7 personnes avec un chien et l'espace était parfait. Les lits sont grands et confortables ,2 Salles de bains, 3 toilettes , tout était propre. Pas trop de monde a l'Aqua mundo ce qui nous a permis de profiter des toboggans sans faire la queue pendant des heures, la température de l'eau était impeccable( et nous sommes frileux) . Le prix reste cependant très élevé pour un week-end car on a vite fait le tour des activités proposées dans l'Aqua Mundo, et tout le reste est payant, mais les enfants ont malgré tout passé un bon moment.

Le cadre extérieur du village est agréable. Facile d’accès, calme et verdoyant. Les personnes du parc sont à l’écoute et accueillant. Supérette, boulangerie, bar et restaurant sont disponibles et c’est bien pratique. L’espace extérieur est grand avec des infrastructures pour les enfants. La ferme pédagogique est très apprécié. 5 ans que nous y venons. Dommage aucunes nouvelles infrastructures ne soient faites. Avec le temps les balançoires sont cassées et le mini golf pourrait avoir un peu d’entretien. Les activités payante pour les enfants sont bien, bon encadrement et les animateurs sont très à l’écoute des enfants. Point négatif le logement. Nous prenons un logement pour 8 personnes et en fonction des appartements que l’on a, certains sont moins bien équipés surtout pour les ustensiles de cuisine. Très peu de verre, pas de planche à découpe, pas de couteau pour cuisiner, pas de tasse à café, une poêle sur 2 inutilisable car extrêmement sale. Parfois le logement est grand et parfois il est très mal agencé et à 8 cela devient vite difficile. les salles de bain sont négligées, sales, moisissures, douchette cassée ou portes de douche qui ne se ferment plus. Les logements sont à refaire, défraîchis. La piscine à vague est bien, très bien surveillée et le fait qu’elle soit chauffée c’est super. Par contre revêtement de la piscine peut blesser, les enfants ressortent à chaque fois avec des éraflures. Dommage que la deuxième piscine n’ouvre que fin juin. Prix raisonnable hors saison et hors vacances scolaire. Mais du coup très peu d’activité. Des améliorations et effort à prévoir pour la prestation proposée. Pour le parking faire attention beaucoup de places privatisées et donc difficile de se garer.

Nous avions réservé vers mars notre séjour à Pont Royal en Provence pour 2 adultes et 2 ado de 11,5 et 16 ans du 13 au 20 août Accueil: Personne agréable et à l’écoute. Nous avons eu notre logement à 18h mais le personnel été désolée pour nous… ok on comprend manque de personnel. Logement et lieu: L’endroit est très agréable et reflète bien les villages provençaux. Nous avons loger dans une maisons 6/8 personnes dans le secteur des Taillades . La maison un peu petite mais étant toujours en extérieur, pas un soucis pour nous. Petit jardin très apprécié par les enfants et notre jack russuel Forfait pension complète pour les enfants et demi pension pour les adultes : La pension complète n’était pas ce que nous attendions. La responsable de la restauration nous a trouvé des solutions mais nous ne souhaitions pas manger que des plats cuisinés et des snacks pendant une semaine. Nous nous attendions à un bar à salade par exemple comme nous pouvons l’avoir chez Belembra. Restant 1semaine nous avons fait avec. Les serveuses / serveurs étaient toujours agréables malgré souvent un manque de moyen. Le point négatif : la gestion des club enfants et l’animation Nos enfants de 11,5 ans ( 12 ans en septembre) et 16ans étaient prévu initialement en club 6/11ans et spot ado Nous nous sommes vite aperçu que la tranche d’âge 9/12ans qui avait été supprimé serait manquante. Nous avons demandé conseil à Margaux ( responsable des clubs enfants) qui nous a conseillé de mettre notre. Fils en 6/11ans et que si ça ne convenait pas il pourrait passer au spot. 1er demi journée la catastrophe, notre fils c’est retrouvé avec des petits. Les animateurs étaient embêtés pour lui les 11/12ans étaient bien au Spot. Nous avons demandé le changement comme souhaitez et là le changement n’a pas pu se faire. Il a été réaffecté que le lendemain. Ceci a rendu son adaptation difficile et heureusement que son grand frère dans le même club l’a aider à s’insérer… sur une semaine de vacances 3 jours pour s’insérer c’est beaucoup… on le sait les rapprochements s’effectuent le 1 er jour! Cette situation a été impactante sur les vacances de la famille. Quand P et V propose de nous rembourser les 50e entre les 2 forfaits ok mais l’impact n’est pas là . Margaux n’a pas su gérer cette situation ce qui est très regrettable ! Pour avoir été à Pont Royal 2 fois auparavant,nous avions le souvenir d’un village hyper vivant avec des animations toute au long de la journée et surtout sur la place du village . Nous n’avons pas retrouvé cela. Le village était un peu mort . On nous a expliqué qu’un manque de personnel avait imposé la fermeture d’un restaurant. Les animations étaient très voir trop discrètes.

Des points positifs mais aussi des points négatifs pour ce séjour au village de Pont-Royal à Mallemort du 9 au 16 juillet 2022, dans une maison de 6 personnes. Parmi les atouts, on peut citer l’entretien et la propreté du site et du logement, l’espace terrasse en extérieur de la maison louée avec chaises et parasol, l’espace aquatique (matériels et personnel) et l’accueil des équipes à l’arrivée. Parmi les points à corriger, on peut citer : - l’absence de climatisation dans le logement ce qui apparaît étonnant au vu du prix de location à la semaine et des températures habituelles dans la saison (>30°C à l’ombre tous les jours). - le nombre trop limité d’animations (seulement 2 soirées organisées : une première pour le Welcome Show organisé le mardi soir alors qu’on en est déjà à plus de la moitié de la semaine et une seconde le jeudi 14 juillet avec une fête-guinguette, qui n’en avait pas vraiment les aspects, sur la place du village) et l’absence totale d’activités comme des apéritifs animés ou des jeux participatifs. - les activités optionnelles, comme le tennis, qui sont laissées à la responsabilité d’intervenants extérieurs et non pris en charge directement par Pierre et Vacances, ce qui limite les interactions avec l’accueil . Ce même accueil qui ne propose pas de faire le change de monnaie pour avoir des pièces pour la laverie. Au global un sentiment de sérieux et de propreté où on attendrait l’ajout de la climatisation dans les logements et une implication plus chaleureuse des équipes d’animation.

Une équipe à l'écoute, des espaces aquatiques agréables, un ensemble de bâtiments agréable et très bien situé entre Trouville et Deauville. Nous avons eu un problème à l'arrivée, notre chambre n'était pas disponible; le client précédent n'ayant pas libéré les lieux. Nous avons été sur classés sans rien demandé. Bravo pour votre réactivité et votre professionnalisme

Situé idéalement sur le quai, hyper centre ( tout à pied). Le complexe immobilier est très grand, mais il se font parfaitement dans l'esprit Normand. Les appartements sont très grands. La salle à petit déjeuner est cosi. Un grand parking en souterrain.

Une belle résidence avec un super emplacement. Nous avons tout fait à pied, des belles balades avec un temps magnifique pour un début octobre. A recommander.