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Vacances en famille pour 5 jours, nous avons apprécié notre séjour de par l'espace aquatique proposé (diversifié, sécurisant, adapté pour tous), la beauté extérieure du site, et le choix varié pour les activités des enfants. Cependant, nous avions une grosse fissure sur le plafond de notre chambre ainsi que des points d'humidité dans tous les angles de la pièce. Nous étions également surpris des tarifs des activités qui étaient en décalage avec la qualité de la prestation. Quand à la nourriture.... Nous avons dîné au restaurant à volonté et à la crêperie. Nous avons payé 70€ pour le buffet à volonté : un prix digne d'un restaurant gastronomique en ville alors que la nourriture proposée ici était vraiment mauvaise. Cependant, je souhaite finir cet avis sur une note plutôt positive puisque nous avons passé malgré tout un bon séjour reposant en famille.

J'ai payé un Cottage VIP bord du lac plus cher pour cette vue... très déçu ma famille et moi, C'est ma 3 eme expérience et ma dernière !!! Tout commence à être vétuste ... La literie a revoir surtout pour les lits jumeaux 80 cm x2 Pas assez large pour bien dormir pour des grands ado ! Des couettes pas propres, oreillers etc ... il faut un bon coup pour les extérieurs aussi Enfin voilà pas une très bonne expérience...

J'ai aimé pour quelques heures mais honnêtement je préfère celui de lundi celui-ci il vit bien pour quelques heures mais ça se voit qu'il est déjà quelques années bref quelques heures c'est bien surtout le spa on a aimé j'étais toute seule avec mon amie, et j'ai aimé aussi la crêperie ils sont bonnes serveuse gentille

Très beau village , mais un peu vieillissant . Les literies sont moyennes , les graviers dans le villages désagréables et sales. Manque de lumière la nuit et de Panneaux indicateur . Ce club semble avoir perdu une étoile (3) alors qu’apparemment il en avait 4 En revanche , les piscines sont top, les personnels très aimables et dévoués même en août . La région est magnifique À faire absolument malgré tout

Une équipe à l'écoute, des espaces aquatiques agréables, un ensemble de bâtiments agréable et très bien situé entre Trouville et Deauville. Nous avons eu un problème à l'arrivée, notre chambre n'était pas disponible; le client précédent n'ayant pas libéré les lieux. Nous avons été sur classés sans rien demandé. Bravo pour votre réactivité et votre professionnalisme

Lieu idéal en famille. Piscine chauffée intérieure et extérieure. Appartement chaleureux et bien équipé. Localisation parfaite entre Deauville et Trouville. Equipe à l' écoute et professionnelle

Les chambres sont bien et propre. En revanche, très gros point négatif: il y a autour de la piscine seulement 15 transats pour un hôtel de 300 personnes . Les employés nous disent de s'asseoir par terre ou de descendre des chaises de notre chambres (à 350 euros la nuit on est pas dans un camping)

2ème fois dans cette hôtel, la première fois on a été très bien accueilli, petit déjeuner au top, et le chambre était propre et tout s’est très bien passé. Cette fois ci c’était pas du tout pareil. Accueil froid, le petit déjeuner n’était pas frais- les œufs brouillés n’était pas frais (on n’a même pas oser goûter vu la couleur) et les galettes de pomme de terre était le reste d’hier. Vraiment déçu. Le jour du check out, on a notre bébé qui faisait sa sieste et il a été réveillé par l’équipe de ménage qui nous harcelé pour nous sommer de quitter la chambre parce qu’il était 11h03. Ils sont venus 2 fois- c’était une fin de séjour très stressante. L’horreur!! Ça ne vaut pas le coup, et c’est certainement pas un établissement de 5 étoiles. À éviter, dépensez votre argent ailleurs avec un meilleur service.

Très très déçu par notre séjour dans cet établissement, nous sommes arrivés le soir dans un appartement 6 personnes remplis de dégâts des eaux et qui sentait extrêmement mauvais, abattant des toilettes mal fixés, fonds des WCs sales dû à un manque d’entretien. Le lendemain je me rends à la réception pour changer d’appartement, la responsable que je vois dans son bureau ne veut pas sortir me parler et je dois énormément insister avec la e très froide pour pouvoir avoir un autre appartement. Réceptionniste très peu réactive d’ailleurs heureusement son collègue bien plus agréable prend la main quand il voit les photos des lieux et la gouvernante très gentil me contacte pour me confirmer le changement d’appartement. Nouvel appartement beaucoup mieux mais il y a vraiment un problème d’entretien et de nettoyage dans cet établissement. Les canapés sont tachés et les coussins pour s’assoir ne tiennent pas , hotte poisseuse, poussière, fonds des toilettes toujours sales et remplis de tarte, douche qui inonde la salle d’eau on sent que le ménage est fait très superficiellement. Honnêtement très dommage, nous sommes venus il y a un an et étions très satisfait. Au vu de notre séjour nous ne sommes pas prêt d’y remettre les pieds, sans même parler d’un 5 étoile, l’entretien et le ménage sont un basique clairement non respecté chez Pierre et Vacances. C’est bien de faire construire des supers résidences mais si vous ne mettez pas les moyens de les entretenir et de faire le ménage correctement elle se dégrade à une vitesse hallucinante. Honnêtement très très déçu et toujours pareil pas de geste commercial ou autre suite au séjour dans le premier appartement qui nous a fait passer une nuit complète dans un lieu insalubre et nous à forcer à déménager toutes nos affaires le lendemain d’un bout à l’autre de la résidence. Pour résumé, à fuir. Je mets des photos du premier appartement pour vous faire une idée.

L’un des plus beau Pierre et Vacances que nous ayons fait, en même temps c’est un 5* . Situation magnifique entre Deauville et Trouville sur Mer . Site en « U » avec une ouverture sur le port et plein soleil l’après-midi. Piscine intérieur et extérieur quasiment neuve. Espace verdure pour que les enfants jouent . Nous logions dans le Bâtiment des Douanes refait il y a peu , très belle décoration. Population d’un bon standing , ça fait du bien ….

Parfait ! Magnifique séjour dans une villa tout confort. Le plus.... la piscine chauffée, nous en avons profité tous les jours malgré une météo mitigée ! Rien de négatif à dire. Merci pour votre disponibilité et l'accueil par Sébastien. A bientôt !

Tres bon séjour avec un beau temps, snack super !