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Je suis un vieux client

Bien situé au coeur de Toulon. Chambres propres et spacieuses, sanitaires un peu vieillots. Petit déjeuner à un prix bas mais sans chichis.

Très bel établissement, très bon repas, très belle ambiance. Avec une équipe très professionnel et en plus très sympa. Une petite visite s'impose. Un seul mot bravo

Menu simple et pas cher buffet des entrées et des desserts. Plats du jour au gré du chef : très souvent sympa gustativement.

(Traduit par Google) très bien👍 (Avis d'origine) very good👍

(Traduit par Google) J'ai visité la maison avec ma famille, nous étions tous les 6 complètement bouleversés par la belle maison qui nous a accueillis. C'est l'endroit parfait. Nous utilisions les vélos de la maison et allions à la plage à vélo tous les jours. Le soir, nous faisions un barbecue sous les étoiles avant de nous endormir dans les lits les plus confortables. La maison est magnifique. L'attention portée aux détails est exceptionnelle. Nous n'aurions pas pu demander plus (Avis d'origine) I visited the house with my family, the 6 of us were utterly bowled over by the beautiful home that greeted us. It is the perfect spot. We used the house bikes and cycled to the beach everyday, at night we bbq'd under the stars before falling asleep in the most comfortable beds. The house is gorgeous. The attention to detail is exceptional. We could not have asked for more

Nous venons de terminer notre séjour au sein de center parc lac d'Ailette. Comme toujours nous y avons passé d'agréables vacances. Le cottage était correct bien que c'était un premium nous nous attendions à mieux au niveau du mobilier. Nous avons eu un problème de réfrigérateur, avec énormément de givre. Malheureusement nous avons dû jeter de l'alimentation. Le service technique est intervenu rapidement néanmoins un petit appel, un avis de passage serait adapté pour certifier le passage aux clients. Le mobilier de cuisine était vétuste et a besoin d'être rafraîchi. Nous n'avions aucune étagère, ce qui n'a pas facilité le rangement. A noter que les serviettes sont à régler en supplément et ce n'est pas donné. En fonction des centres le nécessaire de toilette est compté dans le prix de notre séjour. C'est dommage. Le côté ferme, plage est agréable la zone est en travaux actuellement pour s'améliorer notamment pour un parcours Depp safari. Le coin bar, restaurant de la plage m'a l'air prometteur et sympathique bien que les horaires ne soient pas respectés peut être en lien avec la Météo Les restaurants sont bons, le personnel est agréable. Le rapport qualité prix reste élevé. Pour l'aquamundo une petite comme toujours. L'espace deep nature, manque d'informations pour se rendre a l'espace spa. Il faut passer par la piscine, il faut attendre l'ouverture pour ensuite aller au spa. Ne prenez donc pas le créneau 10h 12h vous perdrez du temps dans l'espace. Le rapport qualité prix est a mon sens trop onéreux. Le soin en binôme est sympathique bien que ma praticienne soit partie en cours de soin ... Nous retenons une belle expérience dans l'ensemble et nous reviendrons toujours avec plaisir.

Dans l’ensemble bonne expérience et découverte. Les paysages et la tranquille sont très agréable. Avec mon companion nous avions pris un cottage vip (554), le sauna était très bien et la douche à côté était très pratique. La cuisine bien que petite était très bien aménagée. La présence de la cheminée était très agréable. Cependant, en voulant acheter un kit cheminée on nous dis qu’il n’y en a presque plus ce que je trouve décevant puisque la cheminée est vraiment un atout. Point négatif: la porte était très compliquée à ouvrir. (heureusement que le service de maintenance était réactive)

1ere expérience et plutôt agréablement surprise. Grand cottage , nous étions 7 personnes avec un chien et l'espace était parfait. Les lits sont grands et confortables ,2 Salles de bains, 3 toilettes , tout était propre. Pas trop de monde a l'Aqua mundo ce qui nous a permis de profiter des toboggans sans faire la queue pendant des heures, la température de l'eau était impeccable( et nous sommes frileux) . Le prix reste cependant très élevé pour un week-end car on a vite fait le tour des activités proposées dans l'Aqua Mundo, et tout le reste est payant, mais les enfants ont malgré tout passé un bon moment.

Une très mauvaise expérience. Entre le premier appartement non nettoyé, le second partiellement : terrasse et chaises extérieures pleines d’excréments de pigeons, pas de peignoirs, kit entretien absent, vaisselle pour 4 dans un appartement de 6, plus de coussins supplémentaires disponibles. J’ajoute (et je ne vais pas mettre la photo ici) une piscine fermée car une personne a fait ses besoins dans la piscine ! Bref une honte. Et quand on souhaite parler au directeur, il a du mal à venir à notre rencontre. Quand suite à tout cela on demande à rester un peu plus longtemps le jour du départ, l’hôtesse n’hésite pas à dire que c’était payant… 50 euros ! Elle s’est ravisé quand j ai haussé le ton. Pour finir quand on remonte cette expérience au service client de Pierre et Vacances, on nous dit que c’est regrettable mais ils ne souhaitent pas faire grand chose. A se demander si la satisfaction client est au cœur de leurs priorités… un dédommagement symbolique est proposé. Bref je vous laisse juger de la qualité de service J’ajoute que suite à votre réponse, je confirme que votre service client n’a rien fait de plus. Si besoin je peux publier la réponse ici ! Votre service client estime que l’ensemble des dysfonctionnements s’élèvent seulement à 80 euros de dédommagement soit moins de 20%. Donc je confirme la qualité est de pire en pire et le service client se préoccupe peu de la satisfaction de vos clients… c’est important que vos futurs clients comprennent qu’en cas d‘incident rien ne sera fait.

LOIN DU 5* et LOIN DU PREMIUM Je ne sais même pas par où commencer... Le service de nettoyage en supplément de 11€/pers déjà je ne comprends pas, alors qu'il s'agit d'un logement familial. La réponse que l'on m'a apporté c'est que les 11€comprennent le changement de serviette pour chaque personne. Il n'y a même pas eu de coup d'aspirateur, encore moins de changement de serviette(1 fois durant notre séjour, super !) Le parking en supplément c'est une honte ! Au vu de la sois disant prestation de cette résidence c'est inadmissible. Service de nettoyage pris en réservation mais vous devez quand même nettoyer lol (vider la poubelle, mettre la vaisselle au lave vaisselle, enlever tous les draps etc etc) , c'est encore une plaisanterie. Vous trouvez une machine à café dans le logement mais pas de café ni de sucrés. En gros vous devez tout acheter encore en plus. Le personnel n'est pas plus aimable que ça(tout le monde tire la tronche), pas de présentation des infrastructures, du planning heures des petits déjeuners, de la piscine, bref démerdez vous, on aurait presque l'impression de déranger. Le petit déjeuner, alors là c'est bonne chance si toutes les tables sont prises vu la taille de la salle. Clairement cette résidence est réservée aux personnes qui ont beaucoup de moyens et qui ne se soucis pas de "où vont leur argent". Le seul point positif c'est l'emplacement. Je deconseille cette résidence, ne vaut PAS DU TOUT SON PRIX ! Message pour la résidence:INUTILE DE REFAIRE UN COPIER/COLLER DE VOTRE MESSAGE EN RÉPONSE QUI EST LE MÊME POUR TOUT LE MONDE MERCI

Un très bel endroit rien à dire ! En revanche 21,50€ un petit-déjeuner c’est juste une honte ! Surtout que vous trouvez la même chose dans un hôtel de standing moyen. Un conseil ? Sortez le prendre ailleurs !