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Pas insonorisé mais une chambre correcte !

Séjour agréable avec un logement très agréable. Le système des bracelets est très pratique. Bémol: manque de propreté dans la piscine à vagues. GROS BEMOL: Les voitures circulent dans le parc à n'importe quel moment de la journée, alors que les véhicules sont sensés être garés à l'entrée du parc. Nous venons à Center parcs pour chercher le calme et la tranquillité et nous avons été constamment ennuyés par les voitures lors de nos déplacements à pied.

Après une arrivée assez mouvementée, nous avons découvert que notre logement avait été attribué à un autre locataire en raison de problèmes techniques. Sans nous prévenir au préalable, nous avons été relogés dans un autre logement qui s'est avéré être trop petit et qui dégageait une odeur nauséabonde. Il a fallu plusieurs heures pour que l'odeur disparaisse et notre fils a été empêché de dormir par des nids de fourmis rouges. Heureusement, nous avons pu récupérer notre logement le lendemain après avoir demandé des explications et rappelé pour récupérer les clés et effectuer le changement. Malgré ces désagréments, aucune compensation ne nous a été proposée, à part un "nous sommes désolés" exprimé de manière peu agréable. Cependant, le reste de notre séjour s'est bien passé grâce à l'équipe d'animation remarquable et aux lieux qui continue d'être un havre de paix et de divertissement. une mention très spéciale pour le centre équestre Ecurie du soleil, qui sont merveilleux!

Le lieu est très sympathique et accueillant mais ne pas avoir la clim en Provence avec nos enfants en bas âge est dingue et les nuits sont donc très difficile. J'aurais dû vérifier avant de réserver. La structure est très belle et bien équipé et nous avons adoré les piscines.

Bon établissement dans l'ensemble Les appartements et maisons manquent un peu d entretien. Les bâtis des portes sont complètement détruits. Au vu des sommes perçues par pierre et vacances auprès des propriétaires pour l'entretien et la réfection des biens , il serait de bon goût de réinjecter les sommes dans la rénovation des biens. Autre petit souci et pas des moindre, étant donné les chaleurs de plus en plus élevées il serait bon de penser à climatisés les appartements. Car impossible de dormir les fenêtres fermées. Mais quand les propriétaires de nos amis à 4 pattes s'en vont en soirée il serait convenable de prendre vos compagnons au lieu de les laisser gueuler toute la soirée et ainsi permettre à tout le voisinage de profiter de leur soirée en terrasse et/ou jardin. Par contre nous avons été agréablement surpris d'une nouvelle mesure prise autour des piscines. Cette année les plagistes et maîtres nageurs avaient la consigne d'enlever les serviettes laissées du matin au soir sur les transats . Et là franchement belle initiative à mettre en place dans les autres centres. Car la ruée vers les transats a toujours été le point noir des résidences pierre et vacances. Les toboggans top pour toute la famille. De jolis endroits à visiter tout autour. Très bonnes vacances !!!!!

Mes vacances commencent demain et je note déjà 1 étoile. En effet, on m’appelle aujourd’hui à 16h30 pour m’annoncer que la maison que j’avais réservée était en « rénovation » et donc non disponible (je doute que l’information ne soit connue que depuis cette après-midi). Pierre et vacances m’annonce que je serai transférée dans un appartement. Les enfants et moi-même vivons dans un appartement toute l’année et avions choisi précisément une maison pour avoir un vrai extérieur, une bouffée d’air frais pour ces quelques jours et voilà qu’on nous met le couteau à la gorge en nous prévenant la veille que notre critère principal lors de la réservation n’est pas rempli. C’est INADMISSIBLE de traiter des clients ainsi et de les prévenir de tel changement primordial au dernier moment pour qu’ils n’aient pas le temps de se retourner et partir. La communication est déplorable.

Le village vacances est superbe. Malheureusement notre logement 6 personnes étaient très mal équipé en ustensiles et couverts de cuisine (3 fourchettes, 5 cuillères , aucun bol, aucun économe à notre arrivée) il a fallu que je m’agace auprès de la réception pour obtenir 6 fourchettes !! Aussi très déçue de notre expérience « Pierre & Vacances »

C'était notre deuxième séjour en 1 mois suite à une erreur de réservation sans annulation possible, ni geste commercial. Nous étions enchanté du 1er dans l'appartement de 80 m2 du bâtiment des douanes, logement propre bien tenu... mais ce second séjour était largement au dessous. Le logement était vieillissant avec des traces salles dans ce 80m2 en duplex. Des traces de baves sur les vitres, poubelle de salle de bain non vidées et un bruit désagréable dans les chambres rendant le sommeil difficile. Donc noté moyenne avec une bonne et une mauvaise expérience. La piscine est top par contre !

Nous sommes venus en famille avec notre bébé de 4 mois. Le kit bébé n'es pas du tout adapté ! J'avais pourtant appelé avant de réserver pour savoir en quoi consistait le kit bébé. Au final une poussette canne pour bébé de + de 6 mois et en très mauvais état. J'ai donc fait une réclamation à l'accueil on a échangé la poussette contre une autre qui pouvait un peu plus s'allonger mais dans un état...(pleins de tâches et les roues se bloquaient). Ça nous a toujours dépanné c'était mieux que rien. Mais j'avais honte de promener ma fille dans cette poussette si sale ! Pour un hôtel 5* et récent il faudrait revoir le kit bébé. Si on avait su nous aurions pris notre poussette car cela nous a bloqué tout le weekend elle ne pouvait pas s'endormir dans la poussette. Entre autre... De plus, le lit parapluie avec le matelas de base. Pas du tout confortable j'ai dû rajouter des couvertures pour que cela le soit davantage. Premier fois que nous prenions un réservation chez Pierre et Vacances et dernière fois à cause de cette mauvaise expérience.

Super WE passé dans cet hôtel en famille avec un bébé. Equipe sympathique J'aurai mis 5 étoiles si la chambre donnant sur le port de Trouville avec une rue entre était moins bruyante. Il y avait également une forte odeur dans les toilettes. Il faut également amener le matelas pour le lit bébé.

Un lieu de villégiature très sympathique ! Personnel très avenant, sympathique et à l'écoute. Mon avis ne concernera qu'un court séjour, en appartement. Appartement pour 6 personnes, très bien équipé. Tout y est et plus encore pour les jeunes parents grâce au kit bébé très complet qui peut être fourni. Électroménager de très bonne qualité, cuisine complète, chambres spacieuses. Manque de prises usb directes pour la charge au niveau des têtes de lit mais c'est un détail. Couchages excellents, mobilier de très bonne qualité et confortable. Résidence en face de Trouville pour toutes commodités à 10mn à pied, à une 15aine de mn à pied des planches et de la plage de Deauville. Parking souterrain fermé et vaste, avec facilités pour remonter par ascenseur ou escalier dans les différentes parties de la résidence. De quoi même y garer les 2 roues de manière sécurisée et à part des voitures. Seul bémol concernant le parking justement, que je déconseille fortement aux véhicules sportifs, avec faible garde au sol ou surbaissés. Votre voiture en fera les frais, ce fût le cas pour la mienne. La pente d'entrée est passable mais très juste, celle de sortie ayant trop d'angle vous y laisserez de la peinture ou des morceaux...

Un lieu magique, apaisant, decorait avec goût par Julie notre hôte très attentionnée. Le calme et la découverte des marais grâce à la barque au bout du jardin sont des atouts majeurs à ce lieu chaleureux. Nous reviendrons avec plaisir continuer de découvrir les marais.