Très très déçu par notre séjour dans cet établissement, nous sommes arrivés le soir dans un appartement 6 personnes remplis de dégâts des eaux et qui sentait extrêmement mauvais, abattant des toilettes mal fixés, fonds des WCs sales dû à un manque d’entretien.
Le lendemain je me rends à la réception pour changer d’appartement, la responsable que je vois dans son bureau ne veut pas sortir me parler et je dois énormément insister avec la e très froide pour pouvoir avoir un autre appartement. Réceptionniste très peu réactive d’ailleurs heureusement son collègue bien plus agréable prend la main quand il voit les photos des lieux et la gouvernante très gentil me contacte pour me confirmer le changement d’appartement. Nouvel appartement beaucoup mieux mais il y a vraiment un problème d’entretien et de nettoyage dans cet établissement. Les canapés sont tachés et les coussins pour s’assoir ne tiennent pas , hotte poisseuse, poussière, fonds des toilettes toujours sales et remplis de tarte, douche qui inonde la salle d’eau on sent que le ménage est fait très superficiellement. Honnêtement très dommage, nous sommes venus il y a un an et étions très satisfait. Au vu de notre séjour nous ne sommes pas prêt d’y remettre les pieds, sans même parler d’un 5 étoile, l’entretien et le ménage sont un basique clairement non respecté chez Pierre et Vacances. C’est bien de faire construire des supers résidences mais si vous ne mettez pas les moyens de les entretenir et de faire le ménage correctement elle se dégrade à une vitesse hallucinante. Honnêtement très très déçu et toujours pareil pas de geste commercial ou autre suite au séjour dans le premier appartement qui nous a fait passer une nuit complète dans un lieu insalubre et nous à forcer à déménager toutes nos affaires le lendemain d’un bout à l’autre de la résidence.
Pour résumé, à fuir. Je mets des photos du premier appartement pour vous faire une idée.