La situation de l'établissement est magnifique, une très belle terrasse avec une vue superbe.
Par contre piscine extérieure inutilisable, eau croupie.
L'hygiène de ma chambre pas top!
J'ai demandé au directeur du produit de nettoyage et me suis vue refuser cette possibilité sous prétexte que l'équipe de ménage passerait dans la semaine. En réalité il n'en fut rien, le set de serviettes a été changé et rien d'autre!
Au niveau des repas la qualité fut très inégale.
Les produits locaux dont on attendait la dégustation se sont résumés sur une semaine par de bonnes ravioles, des caillettes, une paella,
pour le reste des produits surgelés souvent insuffisamment cuits qu'il a fallu retourner en cuisine ou repasser au micro ondes.
Les petits déjeuners et pique nique de qualité inégale.
Manque d'équilibre alimentaire lié à notre activité sportive.
salades à la mayonnaise bien souvent,
beaucoup de viande
charcuterie, fromage de qualité médiocre sauf 2 ou 3 fois dans la semaine.
HEUREUSEMENT
les jeunes animateurs et personnel de service ont été très attentionnés, serviables, souriants. Grace à leur bienveillance ils ont compensé largement le déficit relationnel de la direction.
HEUREUSEMENT
nos randonnées avec notre groupe dans cette merveilleuse région et nos belles rencontres ont mis en sourdine les points négatifs évoqués plus haut.
Je ne suis plus venue à votre rencontre Monsieur, ma première demande étant restée sans suite.
Plutôt que vous offusquez des avis négatifs prenez les en compte pour améliorer votre qualité de service.
Cordialement
Zohra Tro